MY HERO ACADEMIEOrganisme de formation
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Organisme de formation certifié Qualiopi

Devenez le héros de votre montée en compétences

MY HERO ACADEMIE accompagne salariés, indépendants et demandeurs d'emploi avec des formations professionnelles concrètes et certifiantes en Webmarketing, Bureautique (Suite Office) et Techniques de vente. En présentiel ou à distance, partout en France.

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+480
stagiaires formés en 2025
95%
de satisfaction globale
92%
d'atteinte des objectifs
3
domaines d'expertise
Finançable CPF · OPCO · France Travail Présentiel & classe virtuelle Formateurs experts métier Sessions sur-mesure en intra
L'organisme

Un organisme de formation à taille humaine, exigeant sur la qualité

Créée en 2023 et certifiée Qualiopi, MY HERO ACADEMIE conçoit des parcours de formation continue pour adultes orientés résultats. Notre pédagogie repose sur la pratique, des effectifs réduits et un accompagnement individualisé du premier contact jusqu'au suivi post-formation.

  • ✓Pédagogie active & opérationnelleAteliers, mises en situation et cas concrets directement transposables à votre poste.
  • ✓Formats flexiblesInter-entreprises, intra sur-mesure, individuel — en présentiel ou en classe virtuelle.
  • ✓Accompagnement administratifAide au montage des dossiers de financement (CPF, OPCO, France Travail, plan de développement des compétences).
  • ✓Accessibilité & inclusionUn référent handicap dédié et des parcours adaptables aux personnes en situation de handicap.
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Nos formations

Trois domaines d'expertise, des programmes 100% actionnables

Chaque programme respecte les exigences du référentiel national qualité (Qualiopi) : objectifs, prérequis, durée, modalités et délais d'accès, tarifs, méthodes, évaluation, accessibilité et indicateurs de résultats sont détaillés ci-dessous.

35 h · Présentiel / distanciel

Webmarketing

Bâtissez et pilotez une stratégie digitale complète : SEO, SEA, réseaux sociaux, emailing et analyse de la performance.

À partir de 2 450 € net de taxe
Voir le programme →
28 h · Certification TOSA®

Bureautique — Suite Office

Gagnez en aisance sur Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Parcours préparant à la certification TOSA, éligible au CPF.

À partir de 1 750 € net de taxe
Voir le programme →
35 h · Présentiel / distanciel

Techniques de vente

Maîtrisez tout le cycle commercial : prospection, découverte, argumentation, traitement des objections, closing et fidélisation.

À partir de 2 100 € net de taxe
Voir le programme →
Formation professionnelle

Webmarketing — Stratégie digitale & acquisition

Concevoir, déployer et mesurer une stratégie webmarketing performante.

⏱ 35 heures (5 jours) 📍 Présentiel ou distanciel 👥 Inter / intra / individuel 🎯 Niveau : initiation à intermédiaire

1 Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, le ou la stagiaire sera capable de :

  • Construire une stratégie webmarketing cohérente avec les objectifs de l'entreprise (cibles, personas, tunnel de conversion) ;
  • Optimiser le référencement naturel (SEO) d'un site et piloter des campagnes publicitaires (SEA / Google Ads, social ads) ;
  • Animer une présence sur les réseaux sociaux et concevoir une ligne éditoriale ;
  • Créer et automatiser des campagnes d'emailing et de marketing automation ;
  • Mesurer la performance à l'aide d'indicateurs (KPI) et d'outils d'analyse (Google Analytics 4).

2 Public concerné & prérequis

Public :
  • Salariés, indépendants et créateurs d'entreprise ;
  • Demandeurs d'emploi en reconversion ;
  • Toute personne souhaitant développer la visibilité digitale d'une activité.
Prérequis :
  • Maîtriser l'environnement numérique de base (navigation web, messagerie) ;
  • Aucune compétence technique préalable n'est exigée.

Un questionnaire de positionnement est réalisé avant l'entrée en formation.

3 Programme

  • Module 1 — Fondamentaux & stratégie : écosystème digital, personas, parcours client ;
  • Module 2 — SEO : audit, mots-clés, optimisation on-page, netlinking ;
  • Module 3 — SEA & publicité : Google Ads, social ads, budget et enchères ;
  • Module 4 — Réseaux sociaux & contenu : ligne éditoriale, calendrier, formats ;
  • Module 5 — Emailing & automation : segmentation, scénarios, délivrabilité ;
  • Module 6 — Pilotage : tableaux de bord, GA4, ROI et plan d'action.

4 Méthodes mobilisées & moyens pédagogiques

  • Alternance d'apports théoriques et d'ateliers pratiques (70% de pratique) ;
  • Projet « fil rouge » : élaboration d'un plan webmarketing sur un cas réel du stagiaire ;
  • Supports numériques, accès à une plateforme e-learning et ressources téléchargeables ;
  • Formateur expert en marketing digital, en activité professionnelle.

5 Modalités d'évaluation & sanction

  • Évaluation diagnostique en amont (positionnement) ;
  • Évaluations formatives tout au long du parcours (QCM, exercices) ;
  • Évaluation finale des acquis : présentation du projet fil rouge ;
  • Délivrance d'une attestation de fin de formation mentionnant les acquis.

6 Tarifs, modalités & délais d'accès

💶 Inter-entreprises : 2 450 € net de taxe / participant 🏢 Intra / sur-mesure : sur devis 📅 Délai d'accès : sous 11 jours ouvrés 🗓 Sessions : toute l'année

Inscription possible jusqu'à 11 jours ouvrés avant le début de la session (délai minimal porté à 11 jours pour les financements CPF). Modalités : présentiel dans nos locaux, en intra dans vos locaux, ou en classe virtuelle synchrone.

7 Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nos formations sont ouvertes à tous. Locaux accessibles PMR et adaptation des modalités possible. Notre référent handicap étudie chaque situation pour proposer les aménagements nécessaires : handicap@myheroacademie.fr.

8 Indicateurs de résultats

95%
Satisfaction
93%
Atteinte des objectifs
96%
Recommandation
142
Stagiaires (2025)
Je m'inscris / je demande un devis
Formation certifiante · TOSA®

Bureautique — Maîtriser la Suite Office

Word, Excel, PowerPoint, Outlook : gagnez en efficacité et en aisance au quotidien.

⏱ 28 heures (4 jours) 📍 Présentiel ou distanciel 🏅 Certification TOSA 💳 Éligible CPF

1 Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, le ou la stagiaire sera capable de :

  • Produire des documents professionnels structurés avec Word (mise en page, styles, publipostage) ;
  • Concevoir des tableaux et exploiter les formules, fonctions et tableaux croisés dynamiques d'Excel ;
  • Construire des présentations claires et impactantes avec PowerPoint ;
  • Organiser sa messagerie, son agenda et ses tâches avec Outlook ;
  • Valider son niveau par le passage de la certification TOSA.

2 Public concerné & prérequis

Public :
  • Tout public : salariés, indépendants, demandeurs d'emploi ;
  • Toute personne souhaitant fiabiliser et accélérer son travail bureautique.
Prérequis :
  • Savoir utiliser un ordinateur et son environnement (Windows, fichiers, clavier/souris) ;
  • Aucun prérequis sur les logiciels Office.

Test de positionnement TOSA réalisé en amont pour adapter le parcours au niveau.

3 Programme

  • Word — mise en forme, styles, sommaire, tableaux, publipostage ;
  • Excel — formules, fonctions, mise en forme conditionnelle, graphiques, TCD ;
  • PowerPoint — masque, mise en page, animations, trame de présentation ;
  • Outlook — messagerie, règles, calendrier, tâches et organisation.

Parcours modulable : possibilité de suivre un seul logiciel ou le parcours complet.

4 Méthodes mobilisées & moyens pédagogiques

  • Pédagogie 100% applicative : un poste par stagiaire, exercices sur cas concrets ;
  • Travaux pratiques progressifs et exercices d'entraînement à la certification ;
  • Supports pas-à-pas, fiches mémo et accès e-learning pour réviser ;
  • Formateur certifié, spécialiste de la bureautique.

5 Modalités d'évaluation & sanction

  • Évaluations formatives en continu (exercices notés) ;
  • Passage de la certification TOSA en fin de parcours (score sur 1000, en ligne) ;
  • Délivrance d'une attestation de fin de formation et du certificat TOSA.

Certification TOSA enregistrée au Répertoire spécifique (RS) — éligible au CPF.

6 Tarifs, modalités & délais d'accès

💶 Parcours complet : 1 750 € net de taxe (certification incluse) 📦 Par module : sur devis 📅 Délai d'accès : sous 11 jours ouvrés 🗓 Sessions : toute l'année

Pour les dossiers CPF, un délai minimal de 11 jours ouvrés entre l'inscription et l'entrée en formation est respecté. Présentiel, intra ou classe virtuelle.

7 Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Locaux accessibles PMR, supports adaptables et aménagement des conditions de passage de la certification possible. Contactez notre référent handicap : handicap@myheroacademie.fr.

8 Indicateurs de résultats

96%
Satisfaction
89%
Réussite TOSA
765
Score TOSA moyen /1000
210
Stagiaires (2025)
Je m'inscris / je demande un devis
Formation professionnelle · Commerce & vente

Techniques de vente — Performer sur tout le cycle commercial

De la prospection au closing : structurez votre démarche et augmentez votre taux de transformation.

⏱ 35 heures (5 jours) 📍 Présentiel ou distanciel 👥 Inter / intra / individuel 🎯 Tous niveaux

1 Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, le ou la stagiaire sera capable de :

  • Structurer et conduire un entretien de vente selon une méthode éprouvée ;
  • Préparer et mener une prospection efficace (multicanale) ;
  • Mener une découverte client par le questionnement et l'écoute active ;
  • Argumenter, traiter les objections et défendre son prix ;
  • Conclure la vente (closing) et mettre en place une stratégie de fidélisation.

2 Public concerné & prérequis

Public :
  • Commerciaux, vendeurs, technico-commerciaux ;
  • Indépendants, artisans et créateurs d'entreprise ;
  • Toute personne amenée à vendre un produit ou un service.
Prérequis :
  • Aucun prérequis ;
  • Une première expérience de la relation client est un plus.

Questionnaire de positionnement adressé avant l'entrée en formation.

3 Programme

  • Module 1 — Posture commerciale & étapes de la vente ;
  • Module 2 — Prospection & prise de rendez-vous (téléphone, social selling) ;
  • Module 3 — Découverte des besoins & écoute active ;
  • Module 4 — Argumentation (CAB/SONCAS) & traitement des objections ;
  • Module 5 — Négociation, défense du prix & closing ;
  • Module 6 — Suivi, fidélisation & plan d'action personnel.

4 Méthodes mobilisées & moyens pédagogiques

  • Jeux de rôle filmés et mises en situation à partir de cas réels ;
  • Entraînements intensifs et débriefings individualisés ;
  • Construction d'un plan d'action commercial personnel ;
  • Formateur expert, manager commercial en activité.

5 Modalités d'évaluation & sanction

  • Évaluation initiale du niveau (positionnement) ;
  • Évaluations formatives par mises en situation tout au long du parcours ;
  • Évaluation finale : simulation d'entretien de vente évaluée par grille ;
  • Délivrance d'une attestation de fin de formation.

6 Tarifs, modalités & délais d'accès

💶 Inter-entreprises : 2 100 € net de taxe / participant 🏢 Intra / sur-mesure : sur devis 📅 Délai d'accès : sous 11 jours ouvrés 🗓 Sessions : toute l'année

Inscription jusqu'à 11 jours ouvrés avant le démarrage. Présentiel dans nos locaux, intra dans vos locaux, ou classe virtuelle synchrone.

7 Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Formation accessible et adaptable. Locaux PMR et aménagements possibles après étude par notre référent handicap : handicap@myheroacademie.fr.

8 Indicateurs de résultats

97%
Satisfaction
94%
Atteinte des objectifs
98%
Recommandation
135
Stagiaires (2025)
Je m'inscris / je demande un devis
Financement

Plusieurs solutions pour financer votre formation

En tant qu'organisme certifié Qualiopi, nos formations sont éligibles aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle. Nous vous accompagnons dans le montage de votre dossier.

CPF

Mobilisez votre Compte Personnel de Formation pour les parcours certifiants (ex. TOSA).

OPCO

Prise en charge par votre opérateur de compétences dans le cadre du plan de développement des compétences.

France Travail

Dispositifs pour les demandeurs d'emploi (AIF, POEI…) selon votre situation et votre projet.

Entreprise & autofinancement

Financement direct par l'employeur ou à titre individuel, avec possibilité d'échelonnement.

Étudier mon financement

Indicateurs de résultats

La transparence sur nos résultats

Conformément au référentiel Qualiopi, nous publions et mettons à jour nos indicateurs de résultats. Données arrêtées au 31/12/2025.

Indicateurs par formation — période du 01/01/2025 au 31/12/2025. Mise à jour : janvier 2026.
FormationStagiairesSatisfactionAtteinte des objectifsRéussite certificationRecommandation
Webmarketing14295%93%—*96%
Bureautique — Suite Office (TOSA)21096%91%89%95%
Techniques de vente13597%94%—*98%
Global48795%92%89%96%

* Formations non certifiantes : l'indicateur « réussite certification » ne s'applique pas. Taux de rupture / abandon global : 3%.

Accessibilité & handicap

Des formations ouvertes et adaptées à tous

MY HERO ACADEMIE s'engage à rendre ses formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et nos modalités pédagogiques peuvent être adaptées.

Dès votre prise de contact, notre référent handicap étudie votre situation afin d'identifier les aménagements nécessaires (rythme, supports, matériel, conditions d'évaluation) et de mobiliser, si besoin, les acteurs spécialisés (Agefiph, Ressource Handicap Formation).

Référent handicap : handicap@myheroacademie.fr — 01 84 80 12 34

Bon à savoir
Un besoin spécifique ? Signalez-le avant l'inscription : nous construisons avec vous un parcours adapté et, le cas échéant, vous orientons vers les dispositifs de financement des aménagements.
Contact

Parlons de votre projet de formation

Une question, une demande de devis ou d'information sur les financements ? Notre équipe vous répond sous 48 h ouvrées.

Réclamation ? Adressez-la à qualite@myheroacademie.fr. Toute réclamation reçoit un accusé de réception sous 5 jours ouvrés et une réponse sous 15 jours ouvrés.

* Champs obligatoires. Réponse sous 48 h ouvrées.

Informations légales

Mentions légales & documents qualité

Transparence et conformité : retrouvez ici l'ensemble des informations réglementaires de MY HERO ACADEMIE.

Mentions légales

Éditeur du site : MY HERO ACADEMIE — SAS au capital de 1 000 €.

Siège social : 13 Ter-15, rue Auguste Gervais, 92130 Issy-les-Moulineaux
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RCS Nanterre 977 823 442 — Code APE : 85.59A (Formation continue d'adultes)
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Président / Directeur de la publication : M. Francis Bour

Hébergement : site hébergé par Netlify, Inc. — 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA.

Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les relations entre MY HERO ACADEMIE (l'« Organisme ») et tout client (entreprise ou particulier) souscrivant une action de formation.

2. Inscription

Toute inscription est confirmée par la signature d'une convention (client professionnel) ou d'un contrat de formation (particulier), accompagnée du programme détaillé et du règlement intérieur.

3. Tarifs & règlement

Les tarifs sont indiqués en euros, net de taxe. Le règlement s'effectue à réception de facture, sauf prise en charge par un financeur (OPCO, CPF, France Travail).

4. Délai de rétractation

Pour les contrats conclus à titre individuel, un délai de rétractation de 14 jours s'applique (art. L.6353-5 du Code du travail).

5. Annulation & report

Toute annulation à moins de 10 jours ouvrés du démarrage pourra donner lieu à facturation partielle, selon les conditions précisées dans la convention.

6. Propriété intellectuelle

Les supports pédagogiques restent la propriété exclusive de l'Organisme et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

Politique de confidentialité (RGPD)

MY HERO ACADEMIE s'engage à protéger les données personnelles collectées via ce site et dans le cadre de ses formations, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Données collectées & finalités

Les données transmises via le formulaire de contact (nom, e-mail, téléphone, message) sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et assurer le suivi commercial et pédagogique.

Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de la demande puis archivées conformément aux obligations légales (notamment en matière de formation professionnelle).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@myheroacademie.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Règlement intérieur (extrait)

Conformément aux articles L.6352-3 et suivants du Code du travail, un règlement intérieur est applicable à toutes les personnes participant à une formation.

Hygiène & sécurité

Chaque stagiaire respecte les consignes de sécurité du lieu de formation et les règles d'usage du matériel mis à disposition.

Discipline

Présence, ponctualité et comportement respectueux sont attendus. Tout manquement peut donner lieu aux mesures prévues par le règlement intérieur remis avant la formation.

Représentation des stagiaires

Pour les actions de plus de 500 heures, un représentant des stagiaires est élu, conformément à la réglementation.